Bruselas ha determinado que las cuentas de menores de edad en TikTok no cumplen las normas de seguridad exigidas por la Ley de Servicios Digitales (DSA). En la plataforma, los menores pueden optar por configurar su cuenta como «pública»: cualquier usuario, incluidos aquellos que no tienen una cuenta, puede ver el contenido de los menores, explica la Comisión Europea en un comunicado.
Esta exposición podría dar lugar a contactos no deseados por parte de posibles agresores y al riesgo de que el contenido sea utilizado para el ciberacoso, comenta el comunicado. Esta función «ofrece potencialmente a los desconocidos una ventana a la vida de un menor». Además, dado que lo que los menores publican puede permanecer en línea para siempre y acompañarlos hasta la edad adulta, «esta función conlleva riesgos de consecuencias potencialmente permanentes a lo largo de toda la vida», añaden las investigaciones.
Bruselas sostiene, por otro lado, que cuando los menores eligen cuentas privadas, sus cuentas pueden encontrarse fácilmente a través de las listas de «seguidos» y «seguidores» de otros usuarios, y sus fotos de perfil siguen siendo accesibles para cualquier persona, incluidos los usuarios sin una cuenta de TikTok. La configuración de la plataforma «sigue exponiéndolos a riesgos, entre ellos el contacto no deseado, el ciberacoso o los comportamientos depredadores«.
«La configuración de las cuentas es fundamental para garantizar la seguridad de los menores en línea, ya que determina quién puede ver su contenido y quién puede ponerse en contacto con ellos. En virtud de la DSA, las plataformas accesibles para menores deben garantizar un alto nivel de privacidad, seguridad y protección en su servicio», expone también el Ejecutivo comunitario. La Comisión considera preliminarmente que la configuración de las cuentas de TikTok no cumple esta norma, ya que expone las cuentas y el contenido de los menores de manera demasiado amplia.
La Comisión considera que TikTok, en consonancia con las directrives sobre la protección de los menores, debería ajustar la configuración predeterminada de las cuentas «públicas» de los menores para que su contenido sea, por defecto, visible únicamente para los usuarios de la plataforma que el menor haya aceptado. Aunque los menores de mayor edad pueden tener la opción de compartir su contenido con un público más amplio en TikTok, dicho contenido no debería ser accesible en ningún caso para una audiencia global fuera de la plataforma. Además, la empresa debería abstenerse de recomendar el contenido de los menores a otros usuarios de TikTok a través de la pestaña Para ti.
La empresa tiene ahora la posibilidad de examinar los documentos del expediente de investigación de la Comisión y responder por escrito a las conclusiones preliminares de la Comisión. Paralelamente, se consultará al Consejo Europeo de Servicios Digitales.
Si finalmente se confirman las conclusiones de la Comisión, esta podrá adoptar una decisión de incumplimiento, que puede dar lugar a una multa determinada en función de la naturaleza, gravedad, reiteración y duración de la infracción. El importe de la multa deberá ser proporcionado y en ningún caso podrá superar el 6% del volumen de negocios anual global del proveedor.
«Los menores merecen disfrutar de una experiencia segura desde el momento en que se conectan a Internet. La Ley de Servicios Digitales exige a las plataformas que incorporen medidas de protección para los menores en el diseño de sus servicios y les exige responsabilidades cuando no lo hagan», recordó la vicepresidenta del Ejecutivo comunitario Hena Virkkunen. «Un alto nivel de protección no debería ser una opción que haya que activar; debería ser la configuración por defecto. Esta es nuestra responsabilidad para con las generaciones actuales y futuras de niños europeos», sentenció.
En TikTok, los menores pueden optar por configurar su cuenta como «pública»: cualquier usuario, incluidos aquellos que no tienen una cuenta, puede ver el contenido de los menores, explica la Comisión.
Bruselas ha determinado que las cuentas de menores de edad en TikTok no cumplen las normas de seguridad exigidas por la Ley de Servicios Digitales (DSA). En la plataforma, los menores pueden optar por configurar su cuenta como «pública»: cualquier usuario, incluidos aquellos que no tienen una cuenta, puede ver el contenido de los menores, explica la Comisión Europea en un comunicado.
Esta exposición podría dar lugar a contactos no deseados por parte de posibles agresores y al riesgo de que el contenido sea utilizado para el ciberacoso, comenta el comunicado. Esta función «ofrece potencialmente a los desconocidos una ventana a la vida de un menor». Además, dado que lo que los menores publican puede permanecer en línea para siempre y acompañarlos hasta la edad adulta, «esta función conlleva riesgos de consecuencias potencialmente permanentes a lo largo de toda la vida», añaden las investigaciones.
Bruselas sostiene, por otro lado, que cuando los menores eligen cuentas privadas, sus cuentas pueden encontrarse fácilmente a través de las listas de «seguidos» y «seguidores» de otros usuarios, y sus fotos de perfil siguen siendo accesibles para cualquier persona, incluidos los usuarios sin una cuenta de TikTok. La configuración de la plataforma «sigue exponiéndolos a riesgos, entre ellos el contacto no deseado, el ciberacoso o los comportamientos depredadores«.
«La configuración de las cuentas es fundamental para garantizar la seguridad de los menores en línea, ya que determina quién puede ver su contenido y quién puede ponerse en contacto con ellos. En virtud de la DSA, las plataformas accesibles para menores deben garantizar un alto nivel de privacidad, seguridad y protección en su servicio», expone también el Ejecutivo comunitario. La Comisión considera preliminarmente que la configuración de las cuentas de TikTok no cumple esta norma, ya que expone las cuentas y el contenido de los menores de manera demasiado amplia.
La Comisión considera que TikTok, en consonancia con las directrives sobre la protección de los menores, debería ajustar la configuración predeterminada de las cuentas «públicas» de los menores para que su contenido sea, por defecto, visible únicamente para los usuarios de la plataforma que el menor haya aceptado. Aunque los menores de mayor edad pueden tener la opción de compartir su contenido con un público más amplio en TikTok, dicho contenido no debería ser accesible en ningún caso para una audiencia global fuera de la plataforma. Además, la empresa debería abstenerse de recomendar el contenido de los menores a otros usuarios de TikTok a través de la pestaña Para ti.
La empresa tiene ahora la posibilidad de examinar los documentos del expediente de investigación de la Comisión y responder por escrito a las conclusiones preliminares de la Comisión. Paralelamente, se consultará al Consejo Europeo de Servicios Digitales.
Si finalmente se confirman las conclusiones de la Comisión, esta podrá adoptar una decisión de incumplimiento, que puede dar lugar a una multa determinada en función de la naturaleza, gravedad, reiteración y duración de la infracción. El importe de la multa deberá ser proporcionado y en ningún caso podrá superar el 6% del volumen de negocios anual global del proveedor.
«Los menores merecen disfrutar de una experiencia segura desde el momento en que se conectan a Internet. La Ley de Servicios Digitales exige a las plataformas que incorporen medidas de protección para los menores en el diseño de sus servicios y les exige responsabilidades cuando no lo hagan», recordó la vicepresidenta del Ejecutivo comunitario Hena Virkkunen. «Un alto nivel de protección no debería ser una opción que haya que activar; debería ser la configuración por defecto. Esta es nuestra responsabilidad para con las generaciones actuales y futuras de niños europeos», sentenció.
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